Laatua ja asiantuntemusta – pitkiä asiakassuhteita

Pitkäaikaiset asiakassuhteet rakennetaan luottamuksen avulla. Esimerkiksi autoilijoille on tärkeää löytää korjaamo, johon he voivat luottaa. Asiakas valitsee korjaamon monen kriteerin perusteella. Oikean sijainnin, oikeanlaisen ja hyvän palveluvalikoiman sekä ystävällisen henkilökunnan lisäksi asiantuntemus ja työn laatu ovat olennaisia. Alkuperäislaatuiset tuotteet varmistavat huolto- ja korjaustöiden onnistumisen. Sama kaava pätee niin varaosan toimittajaan kuin korjaamon asiakkaisiin. Kaiken oleellisen pitää toimia[…]

Kylmäaineet murroksessa

Vuodesta 2015 lähtien EU on rajoittanut markkinoille saatettavien HFC-yhdisteiden, fluorihiilivetyjen määrää F-kaasuasetuksella. Ajoneuvopuolella yleisesti käytetty kylmäaine R134a kuuluu tähän ryhmään eli se on korkean ilmastonlämpenemisvaikutuksen omaava ns. kasvihuonekaasu. EU:n alueella HFC-yhdisteiden valmistajille ja maahantuojille on asetettu kiintiöt, jotka laskevat vaihteittain. Arvioidaan, että vuoteen 2018 mennessä HFC-yhdisteiden saatavuus on vähentynyt 63 prosenttiin vuosien 2009-2012 keskiarvosta ja[…]