Knorr-Bremsen tuotteet ja innovatiiviset järjestelmät valikoimissamme

Knorr-Bremse – alan johtava ensiasennusvalmistaja ja toimittaja Järjestelmät Knorr-Bremsen kattava tekninen osaaminen perustuu vuosikymmenien aikana saatuun laajaan kokemukseen jarruteknologiassa ja Knorr-Bremsen maailmanlaajuisiin innovaatioihin neljän pääteknologian, pneumatiikan, mekaniikan, elektroniikan ja kompleksien valvontajärjestelmien, alueella. Ajankohtaiset kehitystyökalut, simulointimenetelmät sekä intensiivinen ja tavoitteesta tinkimätön koestus takaavat erittäin kestävät ja kovimmissakin olosuhteissa turvallisesti ja luotettavasti toimivat järjestelmät. Pneumatiikka Paineilma on[…]

Örumin asiakaspalvelujärjestelmä uudistui

Valtakunnallisella asiakaspalvelujärjestelmän uudistuksella Örum tavoittelee asiakkaiden odotusaikojen huomattavaa lyhentymistä ja lopulta jopa niiden poistamista. Näkyviä vaikutuksia ovat olleet muutokset puhelinnumeroissa ja sähköposteissa. Asiakkaan näkökulmasta suurin muuttuja on kuitenkin lyhentyvä vastausaika. Uudistus toteutettiin kesän 2017 aikana asteittain toimipaikka ja asiakaspalvelutiimi kerrallaan. Örum vastaa toimillaan autotekniikassa lisääntyneen digitalisaation tuomiin haasteisiin, jotka näkyvät myös ihmisten välisissä yhteydenpito- ja[…]