Laatua ja asiantuntemusta – pitkiä asiakassuhteita
16.11.2018
Pitkäaikaiset asiakassuhteet rakennetaan luottamuksen avulla. Esimerkiksi autoilijoille on tärkeää löytää korjaamo, johon he voivat luottaa. Asiakas valitsee korjaamon monen kriteerin perusteella. Oikean sijainnin, oikeanlaisen ja hyvän palveluvalikoiman sekä ystävällisen henkilökunnan lisäksi …